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hhpoker · 入会客服

hhpoker 俱乐部咨询

先问加入条件,再选俱乐部

初次接触俱乐部时,先问清加入条件、日常服务以及会员如何联系人工,再决定是否申请。

DISCOVER · CONNECT · JOIN

01 / BEFORE YOU JOIN

先把想了解的俱乐部说清楚

加入要求因俱乐部而异。先把关注的会员事项交给客服,再决定是否进入申请环节。

YOUR NEXT STEP

名称相似时,留意搜索结果

把客服提供的全称和客户端显示结果放在一起。一个字有差异,也值得先问清楚。

俱乐部咨询流程:了解条件、核实身份、递交申请

02 / THE NEXT MOVE

俱乐部咨询的三个步骤

  1. 01

    了解条件

    写下感兴趣的俱乐部全称和想了解的服务。

  2. 02

    核实身份

    向官方客服索取对应 ID,并用名称交叉核对。

  3. 03

    递交申请

    进入客户端提交,记录提交时间和显示状态。

申请前,核对这三项

已核对 0 / 3 项。这里只记录本页核对情况,不代表客户端申请状态。

03 / YOUR CHECKLIST

下载与安装咨询

联系时说明手机型号,以及是首次下载还是更新。

iPhone 首次安装

正在了解俱乐部时,可先告诉客服 iPhone 型号和系统版本,再确认客户端的获取方式。

安卓下载或更新

安卓用户请说明首次安装还是已有客户端,方便客服给到合适的操作路径。

安装失败

记录在哪个画面停住,把设备信息与提示一并交给介绍俱乐部的联系人。

按设备查看安装指引

设备指引

本页暂未提供hhpoker客户端下载网址,请联系人工确认当前可用来源。

04 / QUESTIONS

俱乐部咨询常见疑问

还没选好俱乐部,可以先咨询吗?

可以先说自己在意什么,例如会员服务范围或申请要求,再向客服询问有哪些具体安排。

名字相近的俱乐部怎么区分?

让客服同时给出名称和 ID。在客户端搜索后,逐项对照再选择。

申请后还有疑问找谁?

回到提供加入指引的会话,说明已提交的时间和俱乐部名称,请客服核对下一步。

05 / LET’S CONNECT

俱乐部咨询联系渠道

复制下方账号,到微信或三条联系人工客服。

微信

三条 App

填写俱乐部咨询内容

还没有三条?查看下载网址

三条 App 下载网址